Во время традиционной «прямой линии» с президентом среди вопросов были и те, которые связаны с тарифами в сфере ЖКХ. В частности, одна из жительниц Челябинска назвала политику в жилищно-коммунальной сфере антинародной и обратила внимание президента на то, что ныне жильцы оплачивают не только потребляемые услуги, но также счета по общедомовым счетчикам.
Президент согласился с тем, что проблемы ЖКХ в стране стоят особенно остро, поскольку накапливались они десятилетиями: это и ветхое жилье, и расселение из аварийного фонда, и другие проблемы. При этом Владимир Путин подчеркнул, что рост тарифов более, чем на 50%, является абсолютно недопустимым.
По словам президента, это стало практикой управляющих компаний, когда компания стремится «перевесить» оплату на потребителей. «Планку» тарифа определяет регион, а задача государства – определить способ этих расчетов и определить так называемый совокупный платеж. По мнению президента, этот вопрос важно закрепить законодательно.