По предложению премьер-министра России Дмитрия Медведева, граждане РФ получат специальные методические пособия, где будут изложены подробности работы служб ЖКХ.
Во время встречи с активом «Единой России» Дмитрий Медведев пояснил, что в методичке специалисты простым языком изложат правила, которые действуют в настоящий момент, а также объяснят, как формируются и на каком уровне закрепляются стандарты качества в сфере ЖКХ.
Эти пособия планируется растиражировать и вывесить на сайтах, чтобы они были доступны всем. Власти, таким образом, рассчитывают снять социальную напряженность, связанную с повышением тарифов ЖКХ и ответить на частые вопросы, которые задают россияне, дозвонившиеся по телефонам «горячей линии», которая начала работать с 1 августа.