Как сообщил на заседании правительства мэр Москвы Сергей Собянин, власти столицы подписали с Роспотребнадзором соглашение, позволяющее москвичам жаловаться на неудовлетворительное состояние объектов торговли при помощи портала «Наш город», приобретающего все большую популярность.
На портале скоро появится карта нарушений, где будут показаны магазины, где нарушаются санитарные правила или, например, реализуются просроченные товары. Разумеется, во избежание атак конкурентов и ложных обвинений, все указанные в жалобах торговые точки будут предварительно проверяться сотрудниками Роспотребнадзора, которые обязаны сообщить горожанам о проделанной работы в течение тридцати дней.
По словам Сергея Собянина, за последнее полугодие число пользователей этого портала увеличилось на 20%, и ежедневно на него поступает около двух тысяч разнообразных жалоб, что намного превышает число обращений, поступающих в письменном виде.
В большинстве случаев, как заметил мэр столицы, сроки реагирования составляют четыре дня, и до 70% проблем решаются в ходе рассмотрения и предоставления ответа заявителю. В настоящее время, по данным властей, более 300 тысяч москвичей стали добровольными контролерами того, что происходит в столице.